ВТБ внедряет новую технологию разблокировки мобильного приложения через NFC
ВТБ представляет инновационную систему разблокировки мобильного приложения с использованием NFC-технологии. Этот метод позволяет быстро восстановить доступ в личный кабинет при подозрениях на недобросовестное поведение, пояснили в банке.
Для того чтобы разблокировать личный кабинет в приложении «ВТБ Онлайн», пользователю теперь достаточно выбрать опцию «разблокировать по NFC» и просто приложить свою банковскую карту к смартфону (для устройств Android 6.0 и выше). После сканирования карты клиент автоматически войдет в систему и сможет снова пользоваться мобильным банком в течение нескольких минут.
Ранее пользователи могли разблокировать свои аккаунты только в офисе банка, через банкомат или по телефону в контакт-центре. В соответствии с прогнозами ВТБ, до половины всех клиентов предпочтут использовать самостоятельный способ с помощью NFC. Однако для всех остальных пользователей будут доступны и другие методы восстановления доступа к личному кабинету.
На данный момент возможность разблокировки доступна только для тех, кто самостоятельно заблокировал свой аккаунт. В будущем она будет расширена и на тех, чьи профили были заблокированы банком по предположению о взломе.
«При подозрении на мошенничество банки иногда блокируют профили пользователей в мобильных приложениях. Поездка в банк для разблокировки может быть неудобной, но это лучше, чем рисковать финансами. С использованием новых технологий это теперь можно сделать всего за пару минут — достаточно приложить к телефону карту с NFC-чипом. А для владельцев iPhone мы планируем внедрить метод разблокировки через селфи», — сообщил заместитель главы ВТБ Георгий Горшков.
