Рост популярности наличных платежей
За последние несколько лет Банк России значительно изменил механизм противодействия финансовому мошенничеству. Введены ограничения на переводы средств, приостановки транзакций, а также лимиты на снятие наличных через банкоматы. Эти меры серьезно повлияли на привычный порядок безналичных расчетов, к которому привыкли россияне.
Несмотря на ужесточение контроля, до сих пор отсутствуют четкие инструкции для добросовестных клиентов банков о том, как действовать в случаях внезапного ограничения доступа к своим средствам, а также куда обращаться при возникновении подобных ситуаций. Усиливающаяся нестабильность интернет-соединения дополнительно осложняет коммуникацию и вызывает неудобства у пользователей.

