Что изменилось в условиях страхования
Страховая программа для путешественников от «СберСтрахование» теперь распространяется на клиентов, на которых повлияли события на Ближнем Востоке. Ранее подобные обстоятельства относились к исключениям в полисах; изменения исключают этот пункт из перечня ограничений.
Как получить медицинскую помощь
Новый формат покрытия предусматривает организацию необходимой медицинской помощи для пострадавших застрахованных лиц. Кроме того, предусмотрены выплаты при отмене и задержке авиарейсов, связанных с указанной ситуацией.
Подача заявлений на компенсации за рейсы
Для обращения за медицинской помощью следует связаться по телефону, указанному в страховом полисе. Контакты для экстренной поддержки и последовательность действий прописаны в документации, выданной при оформлении полиса.
Обработка обращений клиентов
Заявления на возмещение в случае отмены рейса оформляются через мобильное приложение «СберСтрахование» или в личном кабинете на сайте страховщика. Заявки на выплаты за задержку рейса принимаются через приложение «СберБанк Онлайн».