Банки заверяют, что проблемы с приемом новых 5000-рублевых купюр будут решены.

Завершается обновление сети банкоматов, все устройства самообслуживания ВТБ готовы принимать новые пятитысячные купюры, сообщили в пресс-службе банка. В Альфа-Банке подтвердили, что все банкоматы работают стабильно.

Ранее отмечали, что некоторые банкоматы не принимают купюры нового образца. Например, устройство Т-Банка отказалось принять пятитысячные купюры и вернуло их обратно.

Некоторые банкоматы в России не принимают новые пятитысячные купюры, подтвердили в Совкомбанке. Для их приема требуется обновление прошивки купюроприемника. Доля таких устройств может достигнуть 15%.

Некоторые банкоматы могут не принимать пятитысячные купюры из-за отсутствия последней версии модуля распознавания. Решением является замена таких устройств на более поддерживаемые производители.

Банкоматы в России делятся на отечественные, зарубежные (корейские) и из недружественных стран (американские, немецкие). Корейские модели составляют большинство парка оборудования крупных банков и обладают лучшей поддержкой новых купюр.

Многие финансовые учреждения, столкнувшись с данной ситуацией, уже заявили, что работают над устранением проблемы, которая возникла из-за невозможности приема новых 5000-рублевых банкнот. Татьяна Белянчикова, преподаватель кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г. В. Плеханова, дала пояснения об этой ситуации.

Эта сложность встречается нечасто, по оценкам экспертов, доля таких случаев варьируется от нескольких процентов до 10, иногда 15 процентов, в зависимости от конкретного банка и вида банкомата. Проблема заключается в том, что в прошлом практически все банкоматы (банкоматы) были импортированы из стран, которые ныне считаются недружественными. Поэтому переход на новое программное обеспечение иногда становится сложной задачей. По словам Войлукова, на корректировку может потребоваться от двух до трех месяцев, а то и больше.

Валютные купюры номиналом в 5000 рублей нового образца пришли в обращение еще в 2023 году, но значительное количество их начали использовать в конце прошлого года. На новой купюре есть qr-код, который позволяет перейти на веб-сайт Банка России и узнать больше об отличительных особенностях, поясняет Белянчикова. Помимо дополнительных мер безопасности, изменился и их дизайн. Цветовая гамма осталась прежней, но на новых банкнотах теперь присутствуют изображения стелы "Европа - Азия" и памятника "Сказ об Урале" в Челябинске - соответственно на лицевой и оборотной сторонах.

"Что делать, если, например, нужно срочно внести крупную сумму на счет для погашения кредита, а банкомат отказывается принимать купюру, полагая, что она фальшивая? - задается вопросом Белянчикова. - Видимо, придется обратиться в отделение банка и внести деньги на счет, как в прежние времена. Сотрудники банка проходят соответствующее обучение и по характерным признакам подлинности узнают новую купюру, так что средства поступят на ваш счет"