Небольшие банки перестают обслуживать карты Visa: эксперты размышляют
Мелкие финансовые учреждения начали приостанавливать обслуживание пластиковых карт Visa. Одно из таких предупреждений получили клиенты новосибирского банка «Акцепт». После 1 июля физически расплачиваться этими картами будет невозможно, хотя банковский счет продолжит функционировать полноценно. Эта информация поступила из сообщения от кредитной организации, стало известно от радиостанции “Ъ FM”. В прошлом российские банки уже предупреждали о проблемах, связанных с использованием карт Visa в банкоматах и терминалах. Например, Т-Банк в декабре распространил подобное уведомление.
Судя по мнению Ивана Уклеина, старшего эксперта по финансовым оценкам в компании «Эксперт РА», для небольших региональных банков нецелесообразно продолжать обслуживание карт международных платежных систем. Он заявил, что проблема касается лишь ограниченного числа клиентов, так как большинство карт этой системы уже утратили актуальность.
Он добавил, что ранее банки продлевали срок действия некоторых карт до 2030 года, но в данный момент нецелесообразно содержать специальный отдел для нескольких десятков или сотен клиентов. Проще перевести их на более массовый продукт, например, карты “Мир”, которые обслуживаются эффективно и без сбоев, используя привычные технологии. Он отметил, что есть ограничения в оплате через некоторые онлайн-платформы, но в целом срок действия карт не критичен для большинства операций. Выходит, это внутренняя оптимизация банковской работы.
Специалисты из портала «Банки.ру» прокомментировали, что решение регионального банка прекратить обслуживание карт Visa может быть связано с окончанием сертификации безопасности чипов. В январе Центробанк тоже предупреждал об этой проблеме, объясняя, что из-за нее карты Visa и MasterCard могут не работать в некоторых пунктах обслуживания. Однако эта проблема касается менее 1% всех устройств.
По мнению Андрея Бархоты, эксперта финансового сектора, банки не будут массово прекращать обслуживание карт MasterCard и Visa. Он утверждает, что карты с логотипами этих систем уже давно не связаны напрямую с ними, они обслуживаются НСПК и имеют меньше возможностей, чем карты “Мир”. Банки стремятся перевести клиентов на карты “Мир” из-за более широких возможностей взаимодействия с Национальной системой платежных карт. Поэтому банки предпочтут, чтобы клиенты использовали именно эти карты.
Программа лояльности банковых карт
Если кредитная организация выпускает больше карт «Мир», она получает вознаграждение и экстра бонусы от платежной системы. Однако аспект, который важен для российских клиентов финансовых услуг, касается безопасности и функциональности.
Мне кажется, что другие банки не станут повторять эту стратегию, поскольку ключевые сегменты клиентов уже покрыты. Люди, у которых есть такие карты, останутся ими пользоваться.
Однако долгосрочное использование только этих карт, особенно с высокой активностью транзакций, может быть неоправданным. Это приравнивается к использованию наличных средств».
По оценкам Центробанка, к 2023 году карты «Мир» впервые заняли более половины российского платежного рынка. А НПСК к концу 2024 года оценила долю в 64%