Как действовать при обнаружении нежелательных опций
С 1 сентября 2025 года в России действует запрет на принудительное подключение клиентов к дополнительным платным услугам. Новый закон признал незаконной практику, когда банки предварительно отмечали галочки в полях с подписками или страховками при дистанционном оформлении продуктов. Тем не менее случаи навязывания услуг продолжают фиксироваться.
95 
Период охлаждения и дальнейшие шаги
При обнаружении в договоре нежелательных платных услуг необходимо составить письменное заявление об отказе от них и потребовать возврата средств. Обращение следует направить в банк через отделение или сервис онлайн-банкинга, обязательно сохранив подтверждение подачи документа.