Доступность услуг и сервисов
Банк ВТБ подтвердил бесперебойное функционирование своих отделений в Крыму и Севастополе, несмотря на введение на полуострове режима чрезвычайной ситуации. Все подразделения обслуживают клиентов в стандартном режиме.
Официальные представители отметили, что банковские офисы открыты в соответствии с обычным графиком работы. На период возможных отключений электроэнергии работа офисов переводится на консультационный режим.
Обеспечение устойчивости работы
Клиенты имеют полный доступ к наличным средствам. Банкоматная сеть, насчитывающая 1,4 тысячи устройств, работает стабильно. Ограничения в ее функционировании могут возникнуть только в моменты отсутствия электропитания. Инкассация и пополнение устройств самообслуживания производятся по плану.
Цифровые каналы, включая мобильное приложение и интернет-банк, остаются доступными круглосуточно. Эти сервисы позволяют выполнять большинство банковских операций дистанционно. В регионе работает 132 отделения ВТБ, что составляет половину от общего числа банковских офисов на полуострове.