Технология безопасности в ВТБ: защита от мошенников
В рамках нововведений ВТБ представил инновационную систему, которая позволяет отсоединить все устройства, использующие мобильное приложение или веб-версию ВТБ Онлайн. Это новшество призвано защитить клиентов от преступных действий. Информация поступила от пресс-службы финансового учреждения.
Технология также обеспечивает возможность мгновенной блокировки доступа к приложению с возможностью последующего восстановления через банкомат или филиал. После сброса сессий злоумышленники будут лишены возможности доступа.
По словам представителей ВТБ, киберпреступник, получив доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, либо стремится оперативно вывести деньги, либо пристально наблюдает за движением средств на счетах потенциальной жертвы.
Принцип работы технологии следующий:
- Клиент связывается с контакт-центром или обращается в отделение ВТБ для ограничения доступа к личному кабинету в ВТБ Онлайн.
- Клиент выбирает один из двух вариантов: "Блокировать ВТБ Онлайн" или "Отвязать все устройства" (завершить все активные сессии в личном кабинете, запущенные на различных устройствах).
Повторный вход в систему займет незначительное время. В случае блокировки доступа клиенту будет предложено разблокировать его через банкомат или в отделении.
