ВТБ планирует трансформацию своего розничного бизнеса
Следующий год станет периодом изменений для ВТБ. Банк сосредоточится на индивидуализации, цифровых сервисах и партнерских проектах. Первый заместитель президента ВТБ Ольга Скоробогатова подчеркнула эту стратегию перед началом 16-го инвестиционного форума «Россия зовет!».
«Мы собираемся преобразить нашу бизнес-модель, делая ее более персонализированной и ориентированной на индивидуальные потребности клиентов», — отметила Скоробогатова.
Еще одной приоритетной задачей станет развитие цифровых услуг: планы банка включают полное обновление онлайн-банка и расширение возможностей для международных переводов.
«Мы также сосредоточимся на развитии партнерских проектов. Клиенты ВТБ получат не только традиционные банковские услуги, но и преимущества сотрудничества с ведущими компаниями России», — подчеркнула первый зампред ВТБ.
Более 30 миллионов человек являются активными клиентами розничного отделения ВТБ в настоящее время, их число продолжает расти. Ежедневно в онлайн-банке ВТБ зарегистрированы более 27 миллионов пользователей. Потенциальная аудитория банка достигла 126 миллионов человек, а география его деятельности удвоилась с начала 2025 года.
Программой «Семейного банка» пользуются более 6,8 миллионов клиентов. Число вкладчиков ВТБ превысило 10 миллионов, и банк активно развивает свои продукты в период «накопительного сезона». С июля ВТБ расширил свои услуги для зарплатных клиентов, число которых также превысило отметку в 10 миллионов.
В текущем году более 2 миллионов клиентов бывшего РНКБ перешли в ВТБ, и активный процесс перехода клиентов Почта Банка на счета в ВТБ начался осенью.
