Основные положения нового стандарта
Всероссийский союз страховщиков подготовил новый стандарт для ипотечного страхования. Документ направлен на повышение выплат клиентам и искоренение недобросовестных практик. Проект уже принят президиумом ВСС и отправлен на рассмотрение Центробанку.
Проблемы в области ипотечного страхования
Стандарт запрещает любые формы давления на заемщика при продаже страховых полисов. Страховщикам не разрешается скрыто стимулировать клиентов или моделировать ситуации, побуждающие к заключению договора. В документе также четко прописан перечень оснований для отказа в страховой выплате.
Страховщик освобождается от выплаты, если страхователь умышленно не принял доступных мер для уменьшения убытков или если убыток возник из-за его умышленных действий. Отказ также возможен при ущербе от военных действий, включая попадание БПЛА, или при изъятии имущества по распоряжению государственных органов.
В имущественном и титульном страховании выплата не производится, если ущерб полностью возмещен третьими лицами. Страховщик имеет право пересмотреть условия договора, например размер премии, если степень риска существенно возрастает.
Экспертная оценка и дальнейшие шаги
Практика ипотечного страхования имеет высокий уровень вовлечения, превышающий 80%. При льготных программах страхование жизни и здоровья заемщика, а иногда и титульное страхование, становятся необходимыми. Однако клиенты часто сталкиваются с трудностями при получении выплат.
Нередко банки настоятельно рекомендуют приобретать страховку у конкретных компаний, которые могут предлагать повышенные комиссии для кредитной организации или принадлежать к той же финансовой группе. Отмечается значительная разница в уровне выплат даже среди страховщиков, предлагающих однотипные продукты.