Реакция оператора и оперативные мероприятия
В первую послепраздничную неделю жители Ельца массово пожаловались на переполненные контейнерные площадки: горы мешков с отходами на площадках и отсутствие мусоровозов стали темой множества обращений в социальных сетях.
Горожане сопровождают жалобы фотографиями, указывая на накопление мусора в разных районах. Региональный оператор по обращению с отходами ООО "ТЭКО‑Сервис" отвечает на обращения пользователей, объясняя причины сбоев и информируя о проводимых вывозах.
Пояснения городских властей
Представители компании приносят извинения за неудобства и сообщают о переходе на усиленный режим работы и вывозе отходов вручную в проблемных точках. В ответах на жалобы указывают технические и организационные причины задержек.
Аналогичная проблема в другом городе региона
Мэр Ельца Вячеслав Жабин назвал поломки мусоровозов, спровоцированные крещенскими морозами, основной причиной несвоевременного вывоза. Он уточнил, что из‑за технических неисправностей произошёл сбой в графике вывозов.
По словам мэра, компания перешла на усиленный режим работы, а график вывоза должен быть восстановлен в течение двух дней. Власти отмечают, что в один из дней вывезен максимальный объём мусора с площадок в микрорайоне Ольшанец, в другой — в посёлке Строитель; работы продолжаются.
Дополнительными факторами, затруднившими работу спецтехники, городские службы называют заблокированные припаркованными автомобилями подъездные пути к контейнерным площадкам, а также осложнения из‑за снега и гололёда. Муниципальное бюджетное учреждение "Благоустройство" получило поручение контролировать доступ к площадкам.
Мэр также подчеркнул, что наличие технических и других причин не снимает ответственности с регионального оператора и городской администрации за организацию вывоза отходов.