Изменения в законе о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей от автоматического списывания платежей с банковских карт
С данной даты любые сервисы интернет-подписок не смогут автоматически снимать оплату с банковской карты, если ее владелец отозвал согласие на использование реквизитов его банковского счета.
"Новая норма закона направлена на "забытые подписки" вроде бесплатного периода в каком-нибудь онлайн-кинотеатре, музыкальном сервисе и прочее. По завершении оплаченных или бесплатных периодов такие сервисы начинают снимать деньги с банковских карт пользователей, часто вопреки желанию подписчика. При этом потребители часто не получают уведомлений о предстоящем платеже, и отписаться от таких сервисов бывает очень сложно", - пояснил юрист, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.
Изменения в законе дадут возможность потребителю отказаться от услуг сервиса любым удобным способом, включая электронный, а также удалить карту из личного кабинета.
Интернет-сервисы обязаны принять эти действия потребителя как сигнал о прекращении отношений и не вправе использовать в дальнейшем полученные от него платежные данные.
"Принятие такого закона связано с многочисленными жалобами граждан на злоупотребления со стороны интернет-сервисов, которые игнорируют их отказ от продления подписок", - подчеркнул юрист.