Розничная торговля в России переходит к поиску модели будущего развития

Российский ритейл переориентируется с задач адаптации на стратегическое планирование. На фоне стабильного роста рынка и увеличения доли онлайн-торговли ключевой вопрос для отрасли — определение облика торговли в ближайшие годы.

Рынок розничной торговли демонстрирует положительную динамику. Оборот розничной торговли в 2025 году составил 62,3 трлн рублей. Сегмент электронной коммерции достиг объёма 13,2 трлн рублей, что составляет примерно 21% от общего рынка. В 2026 году онлайн-торговля продолжает увеличиваться двузначными темпами.

Основными векторами развития участники рынка называют повышение качества и безопасности товаров, защиту прав потребителей и поставщиков, развитие автоматизации и борьбу с контрафактной продукцией. Особое внимание уделяется стратегическому партнёрству ретейлеров с производителями для совместного прогнозирования спроса и разработки новых продуктов.

Управление ассортиментом всё больше опирается на инструменты искусственного интеллекта для анализа спроса и ценообразования. При этом технологии рассматриваются как вспомогательный инструмент, а окончательные решения остаются за специалистами.

Одним из главных трендов признаётся тотальная омниканальность, когда покупатель перестаёт чётко разделять онлайн- и офлайн-каналы, выбирая наиболее удобный способ покупки. Физические магазины при этом не исчезнут, но будут трансформироваться. Магазины у дома сохранят свою роль благодаря удобству расположения, а крупные форматы будут развиваться как многофункциональные пространства с дополнительными сервисами.

Ретейлеры активно развивают экосистемные модели, выходя за рамки торговли. Клиентам предлагаются финансовые сервисы, цифровые продукты и другие дополнительные услуги. Конкуренция смещается с отдельных товаров на качество всей экосистемы взаимодействия с покупателем.