Российский рынок санаторно-курортного лечения переживает структурную трансформацию

Рынок лечебного отдыха в России демонстрирует устойчивый рост. Спрос на услуги санаториев и курортов продолжает увеличиваться, что стимулирует глубокие изменения в отрасли. Клиенты предъявляют новые требования к уровню комфорта и качеству медицинских услуг, заставляя рынок адаптироваться.

После спада начала 2000-х годов сектор стабильно наращивал количество отдыхающих. К 2019 году этот показатель достиг 6,7 млн человек. Несмотря на очередной спад во время пандемии, в последующие годы отрасль показала рекордные значения. Ежегодный поток гостей в санаторно-курортные организации, которых в стране насчитывается около 1,8 тыс., стабильно держится на уровне 8 млн человек.

Сокращение возможностей для отдыха за границей в последние годы стало мощным драйвером для российских здравниц. Значительная часть турпотока, ранее направлявшегося на европейские бальнеологические курорты, переориентировалась на внутренние направления. Это способствовало росту интереса к объектам высокого класса.

Состоятельные туристы, ищущие альтернативу зарубежным курортам, все чаще обращают внимание на российские санатории премиум-сегмента. В них сочетается повышенный комфорт проживания и индивидуальный набор медицинских услуг. Эксперты отмечают, что современные четырех- и пятизвездочные отечественные санатории по инфраструктуре и сервису уже не уступают многим зарубежным комплексам. При этом российские предложения остаются более выгодными по стоимости благодаря отсутствию виз и сложных перелетов, а также включенному в цену лечению.

Портрет типичного гостя санатория меняется. Хотя ядро аудитории по-прежнему составляют люди старше 50 лет, к оздоровительному отдыху активно подключается молодежь. Средний возраст клиентов снизился и сейчас составляет около 49 лет, а общий возрастной диапазон расширился от 35 до 85 лет.

Санатории стали выбирать семьи с детьми, а также предприниматели и топ-менеджеры, интересующиеся программами детокса и антистресса. Этот запрос особенно актуален для жителей мегаполисов. В ответ на новые тенденции здравницы обновляют номерной фонд, закупают оборудование и разрабатывают спецпрограммы, уделяя внимание не только физическому, но и ментальному здоровью. Современный санаторий постепенно превращается в многофункциональный wellness-центр.

Активное развитие премиального сегмента, вызванное притоком обеспеченных туристов и высокой маржинальностью таких объектов, имеет и обратную сторону. Удорожание отдыха в целом снижает доступность санаторно-курортного лечения для массового потребителя.

При этом около трети всех российских санаториев нуждаются в серьезной реконструкции. Обновлению среднего и социального сегментов мешают дорогие кредиты, долгий срок окупаемости медицинского оборудования и высокие цены на строительные материалы. В государственных здравницах, где уровень медицинской помощи традиционно высок, особенно страдает гостиничная инфраструктура. Ее реновация затруднена без целевых государственных средств.

За последний год цены на отдых в санаториях выросли на 10–15%. Рост вызван общей инфляцией, увеличением затрат на содержание объектов, обновление инфраструктуры и расходов на персонал. Средняя стоимость ночи в санатории сейчас составляет около 14,5 тыс. рублей.

Безусловным лидером по популярности остаются Кавказские Минеральные Воды, на курорты которых приходится 41% бронирований на летний сезон. Также высок спрос на санатории Алтайского края, Башкирии, Татарстана, Тюменской области и Подмосковья. При этом загрузка здравниц черноморского побережья — Крыма и Краснодарского края — в текущих условиях оставляет желать лучшего.