Виды и формат внутренних сообществ
В российских организациях становится все более популярным создание внутренних сообществ, направленных на удержание кадров и повышение приверженности сотрудникам бренду работодателя. Такие данные выявлены в исследовании, проведённом консалтинговым агентством Brand Lovers.
В опросе приняли участие компании различного размера, от небольших коллективов до крупных корпораций с численностью работников свыше 5 тысяч человек. При этом представители крупного бизнеса составили 40% участников исследования, где практика создания сообществ встречается чаще.
Цели создания внутренних сообществ и поддержка компаний
Чаще всего компании формируют группы по интересам, объединяющие сотрудников с общими хобби и увлечениями — такой формат поддерживают 87% респондентов. Профессиональные объединения заняли второе место по распространённости (60%), а волонтёрские сообщества — третье (48%).
Большинство групп проводят регулярные встречи: 74% делают это еженедельно или ежемесячно, при этом 68% мероприятий проходят очно.
Основные препятствия и критерии эффективности
Повышение вовлечённости персонала стало главной целью для 59% компаний, инициировавших создание внутренних объединений. Для половины организаций важными задачами являются обмен опытом и развитие компетенций, а 45% ставят целью улучшение корпоративной культуры. Также значимыми задачами названы продвижение бренда работодателя (21%) и организация внутреннего нетворкинга (19%).
В большинстве случаев работодатели оказывают поддержку таким сообществам, назначая кураторов (64%) и выделяя отдельные коммуникационные каналы (63%). Четверть компаний обеспечивает бюджеты для деятельности объединений — 40% респондентов.
Примеры использования и текущая тенденция на рынке труда
Отсутствие бюджета на организацию и поддержку внутренних сообществ считается главным препятствием для половины компаний, не ведущих такую практику.
Эффективность деятельности сообществ измеряется с учётом целей их деятельности и функций внутри компании. Если инициатором выступает корпоративный университет, ключевой метрикой становится развитие профессиональных навыков. В случае, когда сообщество создаётся HR-службами, оценивается лояльность к бренду работодателя и снижение текучести кадров.
В ряде организаций эффективность смотрят не только по количеству участников и активности, но и по конкретным бизнес-показателям сотрудников.