Путин подписал закон о защите прав потребителя
Президент России Владимир Путин утвердил закон о внесении корректив в статью 16 «Закона о защите прав потребителя». Новые меры направлены на устранение практики принуждения продавцами клиентов к покупке лишних товаров и услуг, согласно официальному тексту законопроекта, опубликованному на веб-портале правовой информации.
В соответствии с новыми нормами, торговцы не смогут автоматически устанавливать отметки о согласии покупателя на дополнительные товары и услуги. В случае одобрения клиентом таких предложений, необходимо будет получить письменное подтверждение.
Кроме того, клиент имеет право требовать компенсацию от продавца за ненужные товары и услуги, купленные без его согласия. Продавец обязан удовлетворить запрос в течение трех дней с момента претензии. Изменения вступят в силу с 1 сентября.
В конце 2020 года премьер-министр Михаил Мишустин объявил, что после многочисленных жалоб на навязывание дополнительных услуг правительство решило принять поправки, запрещающие предоставление дополнительных товаров и услуг без письменного согласия покупателя.
