Процедура блокировки и сохранения номера
Операторы связи имеют право аннулировать договор и заблокировать номер телефона, если абонент не пользуется услугами и не оплачивает их более полугода.
Это может привести к потере доступа к порталу государственных услуг и мобильным приложениям банков, где номер использовался для идентификации.
Дополнительные причины для блокировки
Перед расторжением договора оператор обязан направить клиенту официальное уведомление. После этого номер поступает в общий пул и может быть передан новому пользователю.
Для сохранения номера на период отсутствия активного использования предусмотрена специальная услуга, которая в большинстве случаев является платной.
Восстановление доступа к сервисам
Еще одним основанием для прекращения обслуживания может стать превышение лимита на количество сим-карт, оформленных на одно лицо. С ноября 2025 года граждане России смогут владеть не более 20 активных карт, для иностранцев этот лимит составит 10.