Структура обращений за помощью на дорогах
Сервис доставки топлива к автомобилю с пустым баком входит в пакет услуг ряда полисов каско и программ помощи на дороге. В случае необходимости страховые компании организуют доставку бензина или дизельного топлива клиенту прямо на трассе.
Несмотря на периодические сложности с поставками горючего в некоторых регионах, спрос на эту услугу среди автомобилистов остается низким. Анализ обращений по полисам не показывает значительного роста запросов на подвоз топлива.
Стабильность спроса в меняющихся условиях
Основная часть обращений в рамках страховых продуктов, включающих помощь на дороге, приходится на другие сервисы. Более половины всех случаев (52%) связаны с вызовом аварийного комиссара. На втором месте по популярности находится услуга эвакуации транспортного средства — 33% обращений. Запуск двигателя или подзарядка аккумулятора составляют около 10% от общего числа запросов.
Все остальные виды помощи, включая доставку топлива, суммарно занимают менее 5% в структуре спроса. Географическое распределение обращений за подвозом топлива является равномерным, без выраженных всплесков в отдельных регионах, хотя большая часть запросов поступает из европейской части страны.