Суть сервиса и его возможности
За 2025 год Почта России перевела в электронный формат и доставила клиентам свыше 2,5 миллионов бумажных писем. Услуга по оцифровке продолжает набирать популярность, позволяя пользователям получать корреспонденцию без визита в отделения.
Как работает процесс обработки
Сервис распространяется на поступающую почту, включая письма, а также извещения и уведомления от государственных органов. После сканирования документы направляются адресатам в защищенный личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
Для бизнеса предусмотрена дополнительная опция — загрузка отсканированных писем напрямую в корпоративную систему электронного документооборота, если она интегрирована с IT-инфраструктурой почтового оператора.
География и перспективы
Операции по переводу писем в электронный вид проводятся в специальных центрах сканирования. Сотрудники оперативно обрабатывают бумажные отправления, создают их цифровые копии и сразу загружают файлы клиентам.
Оригиналы бумажных писем хранятся на почте в течение 30 дней. По запросу адресата их могут выдать, либо же документы утилизируют по распоряжению клиента.