Перевод через СБП в Т‑Банке зачислился на кредитную карту и привёл к комиссии в 1 450 рублей

Клиент Т‑Банка столкнулся с автоматическим зачислением межбанковского перевода на кредитную карту вместо дебетовой, хотя дебетовый счёт был активен и не выбран как основной для таких операций. При попытке перечислить средства с кредитной карты на дебетовую банк удержал комиссию в размере 1 450 рублей. По информации клиента, по кредитной карте не было задолженности, доступный лимит оставался полностью свободен.

В ответе Т‑Банка указано, что переводы через систему быстрых платежей (СБП) направляются на счёт с максимальным доступным остатком. Снятие комиссии банк объяснил тем, что сумма превышала лимит бесплатных переводов с кредитной карты, установленный в размере 50 000 рублей.

Эксперт Гаянэ Замалеева указывает, что при переводе по номеру телефона или по упрощённым реквизитам средства могут оказаться зачислены не на дебетовую карту, а на кредитную, если банк рассматривает этот продукт как расчётный счёт. В ряде банков таким расчётным продуктом выступает именно кредитная карта, особенно при её активности и наличии операций.

При этом приоритет, задаваемый в клиентском интерфейсе, и приоритет, применяемый платежной системой, могут различаться, из‑за чего выбор карты в приложении не всегда определяет направление фактического зачисления.

Если перевод выполнен по конкретным реквизитам дебетовой карты или счёта, а средства всё же ушли на другой продукт, такая операция расценивается как ошибка. В иных случаях перевод на кредитную карту считается использованием кредитного лимита или квазиналичной транзакцией.

При зачислении на кредитную карту банк рассматривает перевод не как обычное пополнение собственных средств, поэтому при последующем выводе или переводе средств с кредитной карты обычно применяется комиссия, и, как правило, не действует льготный период даже при первоначальном переводе между собственными счетами.