Как работает автомобиль без интернета
Временное отключение интернета в крупных городах может создавать неудобства, но не должно повлиять на работу автомобиля, взятого в аренду через каршеринговый сервис. Транспортное средство продолжит движение, а поездку можно будет корректно завершить даже при отсутствии стабильного сетевого подключения.
Процедура завершения аренды при проблемах со связью
Потеря интернет-сигнала во время активной аренды не останавливает машину. Водитель может продолжать поездку в обычном режиме. Для завершения аренды в таких условиях предусмотрено использование Bluetooth-соединения между приложением сервиса и автомобилем.
Для этого пользователю достаточно один раз предоставить приложению разрешение на использование Bluetooth. После этого программа автоматически выбирает наиболее эффективный способ связи с автомобилем в каждой конкретной ситуации.
Поиск автомобиля при неверной геолокации
Существует два основных способа завершить поездку, если интернет недоступен. Первый вариант: открыть приложение, нажать кнопку «Завершить аренду», закрыть двери автомобиля через Bluetooth, а затем связаться со службой поддержки для подтверждения окончания поездки через голосового помощника.
Второй способ: сначала закрыть двери автомобиля по Bluetooth, а завершить аренду через интернет позже, когда подключение появится. После блокировки машины рекомендуется сразу сделать фотографию, чтобы отправить её в поддержку при восстановлении связи. Сервис автоматически пересчитает стоимость аренды с учётом времени, потраченного на ожидание подключения.