Ход судебного разбирательства
Мещанский районный суд Москвы отклонил иск, в котором истец требовал от пиццерии исполнения условий промоакции 2018 года, обещавшей участникам пожизненный запас пиццы за татуировку с логотипом компании.
Акция стартовала в 2018 году: участникам предлагали бесплатные пиццы пожизненно в обмен на нанесение фирменного тату. Вскоре организатор ограничил выдачу сертификатов первыми 350 участниками, а в 2019 году в рекламе уточнили, что «пожизненная пицца» облагается налогом. С 2022 года компания перестала выполнять условия промоакции и предложила участникам убрать татуировки за свой счёт.
Юридическая оценка промоакций
Мужчина, проживающий в Москве и имеющий юридическое образование, обратился к администрации акции и направлял досудебную претензию, ответа не получил и подал иск в суд с требованиями обязать компанию исполнить рекламные обещания и взыскать компенсацию морального вреда.
Суд отказал в удовлетворении требований, мотивировав решение тем, что организатор акции вправе вносить изменения в правила промоакции и что положения закона «О защите прав потребителей» якобы не распространяются на такие рекламные кампании.
Изменения в деятельности сети и смена бренда
Практикующий юрист указывает, что закон о защите прав потребителей может применяться и к рекламным акциям, и в таких делах компания должна доказать выполнение значимых условий акции либо обоснованную невозможность их исполнения. Также имеет значение, была ли участникам доведена информация о возникших препятствиях для выполнения обещаний.
Сопоставимые случаи в практике
Летом 2023 года компания закрыла все точки в России и объявила о банкротстве. Впоследствии около 120 ресторанов сети возобновили работу под новым брендом Domиno Pizza, принадлежащим новым владельцам — предпринимателям, реализовавшим проект на базе прежних площадок.