Как будет работать формат
Melon Fashion Group и Яндекс Маркет реализуют проект click & collect: товары, заказанные на маркетплейсе, можно будет выкупить и забрать в розничных точках брендов группы. Инициатива охватывает около 400 магазинов сетей Zarina и Befree; в группу Melon Fashion Group также входят бренды Love Republic, Sela и Idol.
Ожидаемые преимущества для участников
Покупатель выбирает и резервирует товар на маркетплейсе, после чего получает возможность пройти в один из указанных магазинов и забрать заказ напрямую у ритейлера, а не на пункте выдачи маркетплейса. Механика подразумевает сочетание онлайн-покупки и оформления самовывоза на розничной площадке бренда.
Сопоставление с практиками рынка
Формат предназначен для расширения вариантов получения заказа и может сократить время ожидания для покупателей, которые не хотят ждать доставки до пункта выдачи маркетплейса. Комбинирование логистических моделей оценивается как способ повышения оборота партнёров — собственной оценке маркетплейса такой подход может добавить до 20% оборота.
Влияние на возвраты и потенциальные риски
Ранее крупные маркетплейсы и ритейлеры в ряде случаев взаимодействовали при доставке через пункты выдачи маркетплейсов, то есть с обратной логистикой. В 2025 году на тестирование варианта с выдачей в магазинах перешёл один из крупных онлайн-ритейлеров, к которому присоединился, в том числе, парфюмерно-косметический продавец, перешедший под управление площадки осенью предыдущего года.
На российском рынке уже действуют проекты, где заказ на онлайн-площадке выдается в офлайн-магазинах: аналогичные схемы применяют Lamoda и Lamoda Sport. За рубежом комбинированные схемы используют платформы вроде Farfetch, предоставляющие, в том числе, возврат и обслуживание через партнёрские бутики в отдельных регионах.