Задержки пассажиров и проблемы с обслуживанием
В городе Ухань произошла массовая остановка беспилотных автомобилей службы роботакси Apollo Go, принадлежащей компании Baidu. В результате инцидента, по предварительным данным, около сотни транспортных средств перестали функционировать во время движения, что привело к перебоям в работе службы и нескольким дорожным происшествиям.
Системный сбой произошел вечером 31 марта. В полицию поступали звонки о множестве автомобилей, которые остановились на дороге и не могли продолжать движение. Пассажиры некоторых роботакси сообщали о невозможности покинуть транспорт в течение длительного времени.
Сопровождающие дорожные инциденты
Ситуация с застрявшими пассажирами была не единичной. Одна из пострадавших рассказала, что вместе с двумя подругами находилась внутри автомобиля около 90 минут. Во время поездки машина несколько раз самопроизвольно останавливалась, а затем окончательно припарковалась. На экране в салоне появлялось сообщение, рекомендующее оставаться в автомобиле с пристегнутыми ремнями безопасности и ожидать прибытия сотрудника компании через пять минут.
На деле ожидание продлилось значительно. Попытка связаться с службой поддержки Baidu заняла около 30 минут. При этом представитель компании так и не прибыл к застрявшим пассажирам. После часа ожидания они самостоятельно покинули автомобиль и воспользовались другими средствами для возвращения домой.
Контекст разработки беспилотных автомобилей Baidu
Массовая остановка транспортных средств на дорогах города привела к нескольким столкновениям. Сообщается как минимум о трех авариях с участием роботакси Apollo Go в тот день.
В одном случае автомобиль, двигавшийся по шоссе со скоростью более 64 км/ч, внезапно перестроился, чтобы избежать столкновения с остановившимся беспилотным автомобилем. Водитель следующей машины не успел вовремя среагировать и совершил наезд. В другом инциденте белый минивен столкнулся с припаркованным роботакси сзади. Наблюдатели отмечали значительные повреждения задней части автомобиля Baidu, но стоявшие рядом люди не получили видимых травм.