Обращения по страхованию путешественников
В период праздничных выходных с 31 декабря по 11 января клиенты «СберСтрахования» зафиксировали более 7,3 тыс. непредвиденных случаев; общая сумма выплат превысила 300 млн рублей.
Большая часть обращений пришлась на путешествия и связанные с ними инциденты, значительная доля — на автотранспорт и жилую недвижимость.
Автострахование: ОСАГО и каско
Туристические случаи составили 60% от всех заявлений. В рамках полисов страхования путешественников 64% обращений были связаны с задержками рейсов, ещё 31% — с необходимостью медицинской помощи за границей или в поездке.
Инциденты с жильём
На автострахование пришлось 22% всех обращений. Из водителей 71% обращались по полисам ОСАГО, 29% — по каско.
По каско основными причинами выплат стали дорожно-транспортные происшествия (60% от всех заявок по каско) и повреждения автомобилей в результате падения посторонних предметов — например, сосулек, снега или веток деревьев (21%).
Травмы и защита банковских средств
Заявления, связанные с недвижимостью, составили 11% от общего числа обращений. Из них 54% приходились на ипотечное страхование, 46% — на добровольные полисы.
Три четверти подобных случаев (75%) были связаны с бытовыми заливами, пожары составили около 7% от обращений по жилью.