Изменения в порядке взаимодействия клиник и страховщиков
Власти Индии ввели запрет на прямое взаимодействие коммерческих клиник с представителями российских страховых компаний. Ранее аналогичные ограничения действовали только для государственных медучреждений; частные клиники обслуживали российских туристов по схеме оплаты через ассистанс.
Новое правило вступает в силу с 2026 года. Российские страховщики не получали предварительного уведомления от индийской стороны о внесённых изменениях, заявили представители одного из отечественных страховых операторов.
Реакция страховщиков и случаи с пациентами
Запрет распространяется на коммерческие медучреждения, которые теперь не смогут напрямую принимать расчёты и согласовывать оплату услуг с представителями российских компаний-ассистанс. Для обеспечения медицинской помощи туристам клиники будут работать через местных ассистанс-партнёров.
По словам страховой компании, в связи с новыми правилами оформление платежей и вызовов ассистанса должно происходить через индийские сервисы, а не напрямую между клиникой и российским страховщиком.
Практические последствия для туристов
Страховщик сообщил о случаях, когда клиники потребовали от клиентов самостоятельно оплатить медицинские услуги после вступления запрета. В ответ компании начали оформлять договоры с местными ассистанс-компаниями для дальнейшего урегулирования затрат на лечение.
Представители страховой фирмы выразили мнение, что решение индийской стороны могло быть связано с внешним давлением, однако официальных разъяснений от властей не поступало.