Депутаты приняли закон о защите прав потребителей
Парламентарии в Государственной Думе проголосовали за законопроект, направленный на защиту граждан от назойливых предложений о дополнительных услугах. Закон предлагает разрешить продажу дополнительных товаров, услуг и работ за отдельную оплату только после согласия покупателя.
Также в законе предусмотрены следующие меры:
- предложения о дополнительных услугах не могут быть представлены до заключения основной сделки;
- покупатели имеют право требовать возврата денег за предоставленные без их согласия товары или услуги, данное требование должно быть удовлетворено в течение трех дней;
- запрещено автоматическое добавление дополнительных товаров, услуг и работ в чек;
- недопустимы условия, предполагающие согласие на дополнительные покупки без явного согласия потребителя.
Спикер Госдумы Вячеслав Володин отметил: «Принуждение к покупкам, которые не нужны, удар по кошельку. Люди тратят деньги на ненужные товары и услуги». Он подчеркнул, что часто граждане сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг при обращении в банки, приобретении билетов на транспорт и в автосалонах. Еще один распространенный случай — предложение платных медицинских услуг вместо бесплатных.
Новый закон вступит в силу с 1 сентября текущего года. Законопроект был принят в приоритетном порядке. Поправки в законодательство были разработаны в конце 2024 года по инициативе правительства.
