Биометрия в вендингах: новые способы продажи
Энергетические компании снова готовы предложить свои товары в вендинговых автоматах, но теперь с использованием биометрических данных. Покупателям необходимо будет настроить оплату через мобильное приложение банка или «Госуслуги», чтобы подтвердить свой возраст. Согласно информации представителей кабинета вице-премьера Дмитрия Григоренко, такие системы начнут работать уже в этом летнем сезоне.
Ранее энергетические напитки приносили владельцам вендинговых машин примерно 3 миллиарда рублей в год, что составляло пятую часть всего дохода. Однако с начала марта 2025 года продажа стала законной только для совершеннолетних. Из-за этого почти все автоматы были вынуждены исключить этот вид продукции, рассказывают участники рынка в интервью с “Ъ FM”.
Согласно Леониду Нестеренко, президенту Союза операторов торговых автоматов, биометрия станет единственным способом возврата товара, но существуют юридические риски. По его словам, использование биометрии для продажи энергетических напитков через вендинговые автоматы не является прямо указанным в законе. Это создает высокий риск для бизнеса, и предприниматели могут столкнуться с вопросами со стороны регуляторов.
Однако удалось договориться о решении данной проблемы через существующие коммерческие биометрические системы банков. Теперь операторы вендингов могут использовать эти системы для проверки возраста покупателя, получая бинарный ответ. Это позволяет избежать сложной индивидуальной проверки и значительно снижает затраты на внедрение новых технологий.
На данный момент в Минцифры предложили разрешить использовать биометрию, включая для покупки энергетических продуктов. Однако существуют опасения, что потребители не будут готовы предоставлять свои биометрические данные из-за недостаточного количества участников в существующей биометрической системе и общего недоверия к этой технологии.
Сомнительно, что внедрение биометрии спасет вендинговый бизнес, учитывая ограниченное количество пользователей, готовых использовать этот метод платежей для покупки энергетических напитков из автоматов.
Инновационная система оплаты через биометрию
Учитывая, что данное изобретение — не секретная технология, оно уже фактически реализовано. Это, в частности, вознаграждение улыбкой от финансовой организации «Сбербанк». Главное вопрос заключается в том, чтобы применить подобный механизм на других платформах. Стоимость данного процесса оценивается в сумму не превышающую 10 миллионов рублей. А вот внедрение на уже существующее оборудование обходится тысячами рублей».
Провести испытания новой системы планируют в автоматах FitVend, созданных при участии банка «Ак Барс». Как сообщается в компании, сам акт оплаты займет четыре секунды. Установка оборудования займет до полугода. Такой же период потребуется предпринимателям для тестирования инновации, поделилась владелица сети торговых автоматов Ирина Пфайфер: «В столовых рядом с учебными учреждениями половина продаж приходилась на энергетические напитки, а в автоматах около банков — лишь 10%. Поэтому мы рассчитываем использовать эту биометрическую систему в первом случае для увеличения объема продаж. Пока неясно, как она будет работать и сколько времени потребуется на ее отладку. Даже с использованием обычных терминалов или QR-кодов сейчас возникает множество проблем связанных с сетью и платежами.
Я планирую внедрить систему биометрии в своих торговых автоматах не раньше, чем через полгода после ее запуска. Я собираюсь изучить опыт конкурентов и опираться на него. Возможно, в крупных городах окупаемость будет выше. Но если речь идет о других регионах, мы вынуждены будем повысить цены, чтобы окупить новое оборудование. Это критически важно, так как потребители в этих местах не готовы значительно переплачивать».