Как работает система сообщений
В популярном мессенджере появился новый сервис, предназначенный для сообщений о нарушениях при использовании арендных электросамокатов. Бот позволяет фиксировать различные нарушения правил.
Среди типов нарушений, которые можно отметить через сервис, выделяются неправильная парковка транспортного средства, езда двух человек на одном самокате, движение по пешеходным переходам без спешивания, а также использование самокатов лицами, не достигшими совершеннолетия.
География использования
Для подачи обращения пользователю необходимо открыть чат-бот в мессенджере. После этого требуется заполнить специальную форму, указав тип нарушения, время его совершения и место.
К сообщению рекомендуется приложить фотографические или видео-доказательства инцидента. После обработки данных система автоматически направляет информацию в соответствующий сервис кикшеринга, чье транспортное средство было использовано нарушителем.
Статус отправленного обращения можно отслеживать непосредственно в чат-боте.