Статистика задолженностей по оплате коммунальных услуг в России
63% граждан России избегают отложений в оплате жилищно-коммунальных услуг, долги по оплате наблюдаются у 37% жителей страны, согласно информации Агентства оперативной информации, основанной на исследовании Финансового учреждения Тинькофф.
Основной причиной невовремяной оплаты коммунальных услуг для россиян является рассеянность. 47% участников банковского опроса признали, что столкнулись с этой проблемой. 25% отметили нестабильный доход. 29% потребителей накапливают задолженности по ЖКУ ежегодно один или два раза, у 5% - до пяти раз, а у 2% платежи не укладываются в срок постоянно.
Половине россиян (51%) не требуется дополнительное стимулирование для своевременных платежей за коммуналку, в то время как 22% респондентов выводят четкий ежемесячный бюджет, а 12% опасаются штрафных санкций за просрочку.
77% россиян предпочитают оплачивать коммунальные услуги через мобильное банковское приложение. Треть респондентов оценила электронные письма как наиболее удобный способ уведомлений об оплате, еще треть предпочли бы получать сообщения или push-уведомления на мобильные устройства. 21% граждан устраивает бумажное уведомление.
Исследование также показало, что большинство россиян оплачивают ЖКУ в будние дни, причем наиболее активно это происходит в пятницу – 24% оплат сосредотачивается именно на этот день.
В опросе участвовали 1000 человек старше 18 лет, статистика также учитывала безымянные данные клиентов Тинькофф при оплате услуг ЖКУ через сайт или приложение банка.
Лучшие предложения месяца* по займам без процентов:
- Первый кредит от Credit7 без процентов
- Первый заем по акции от Belka Credit
- Займ без процентов от компании "Займер"
