Динамика роста банковской системы
В контексте успешных финансовых результатов индустрия банков привлекала много новых работников. В отдельных случаях количество сотрудников увеличивалось на 8–10% за прошедший год. Особенно востребованы были специалисты по цифровым технологиям и кибербезопасности. Зарплаты в банковской сфере росли в прошлом году на 12–16%, превышая уровень инфляции, и некоторые банки также выплачивали дополнительное вознаграждение в виде акций.
По данным отчетности по стандартам МСФО и информации, предоставленной банками, число работников в кредитных организациях увеличилось на 5,5% за 2024 год. Группы банков, такие как Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и Совкомбанк, контролировали 76% активов банковской системы на начало 2025 года (по данным издания «Интерфакс»).
Динамику в значительной степени определяет Сбербанк, где увеличение численности сотрудников составило всего 3,9%. Общие тенденции соответствуют оценкам прошлого года, когда крупные банки ожидали прироста персонала на 7–20% (см. от 7 февраля 2024 года). Например, Газпромбанк, Т-Банк, банк «Дом.РФ» и МТС-банк показали рост численности сотрудников на 8–10%.
Некоторые кредитные организации также сокращали штат сотрудников, особенно крупные банки с иностранным участием, уменьшая свое присутствие на российском рынке (см. от 5 и 12 февраля). Например, число сотрудников в Райффайзенбанке уменьшилось на почти 11%, а в Юникредит-банке — на почти 18%. Отчасти это было связано с автоматизацией и цифровизацией процессов, а также обновлением отделений (см. от 22 января).
В конце 2024 года группа ВТБ увеличила численность персонала на 13% благодаря интеграции с Почта-банком. Совкомбанк отметил рост численности на 24% за счет присоединения специалистов ХКФ-банка. Всего за 2024 год банками пришлось объединиться, что повлияло на общие показатели.
В целом банковские работники стали лидерами по росту спроса в различных сферах. Вакансии для менеджеров по работе с клиентами, кассиров, операционистов и инкассаторов увеличились на 151%. Экономисты (+58%) и кредитные специалисты (+48%) также пользуются популярностью на рынке труда. В Совкомбанке новых сотрудников привлекали специалисты контакт-центра.
Специалисты и высокие зарплаты в банковской сфере
Обзор проведенного исследования Б1 и НКР показал, что ключевыми трудностями остаются задержать квалифицированных сотрудников и избежать дефицита специалистов с требуемыми навыками. Основной дефицит наблюдается в области цифровых технологий (62%) и кибербезопасности (35%).
По информации от SuperJob, востребованными специалистами в банковской сфере являются программисты Python и эксперты по розничному кредитованию, экономической безопасности и автокредитованию. В 2024 году выросла потребность в тестировщиках (на 173%), разработчиках (на 137%), системных администраторах (на 58%) и аналитиках (на 39%).
Исследование Б1 и НКР отмечает, что банки предпочитают вести внутреннюю разработку банковских систем и возлагают автоматизацию вспомогательных функций на сторонние компании. Усиление ИТ-команд для обеспечения кибербезопасности и конфиденциальности данных клиентов является одним из приоритетов банков.
Зарплаты в банковской сфере в среднем выросли на 12–16% к 2024 году и составили 110–180 тыс. рублей в месяц. Некоторые банки, включая Сбербанк и МТС-банк, предпочитают выплачивать часть вознаграждения сотрудникам ценными бумагами, в некоторых случаях до 25%.