Статьи Известия: Банки прощают штрафы за просрочку платежей по кредитам
Финансовые учреждения начали всё чаще отменять штрафы должникам, сообщают «Известия». Согласно Объединенному кредитному бюро (ОКБ), доля таких случаев возросла с 0,1% до 0,6-1,25% за первое полугодие 2025 года. Кроме того, в 36% случаев банки не начисляют проценты за просрочку, в то время как год назад этот показатель был на уровне 20%.
Кирилл Малиновский, директор клиентского сервиса и взыскания Банка «Дом.РФ», рассказал, что отмена начисленных штрафов является стандартным способом достичь соглашений с должником. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) указала на переход к экологичному взысканию, где налажен индивидуальный подход к клиентам. Клиенты предпочитают идти на компромисс с кредитором, избегая банкротства. Это помогает заемщику вернуться к регулярным платежам, а банку получать доход.
Согласно Евгении Лазаревой из Народного фронта «За права заемщиков», банки не начисляют штрафы по кредитам, где уже погашена значительная часть суммы. Сохранение таких долгов на балансе обходится дороже, чем их продажа или взыскание. Однако банки не обязаны прощать штрафы, поэтому заемщикам не стоит рассчитывать на это.
Повышенная лояльность банков обусловлена ростом просрочек и желанием избежать банкротств клиентов. По данным Центробанка, доля просроченных автокредитов более чем на 90 дней за первое полугодие 2025 года достигла 4%, а ипотеки – 1,1%. Россияне всё чаще обращаются за реструктуризацией кредитов и предоставлением каникул из-за финансовых трудностей. Банки сталкиваются с увеличением заявок на каникулы (рост на 30%) и реструктуризацию по собственным программам (рост на 87%). Большинство заявок на изменение условий выплат банки отклоняют, так как внимательно относятся к каждому клиенту и готовы идти на уступки только при наличии реальных возможностей клиента вновь начать выплачивать долг.
