Масштаб и механизм блокировок
Apple начала ограничивать работу аккаунтов пользователей, указанных в американских санкционных списках, при этом под блокировки попадают и люди с идентичными полными именами. Из‑за автоматизированной проверки ряд пользователей обнаружил, что их учётные записи и связанные с ними устройства лишаются доступа к сервисам.
Последствия для пользователей
В санкционных перечнях США числится около 9 тысяч граждан России. Система идентификации, применяемая компанией, сопоставляет фамилию, имя и отчество, что приводит к ошибочным совпадениям и массовым ограничениям для тех, чьи данные совпадают с записями из списка.
Хронология жалоб и реакция
Затронутые аккаунты теряют возможность совершать покупки в App Store и сталкиваются с прекращением продления платных подписок, в том числе Apple Music и iCloud+. В личных профилях появляется требование пройти проверку личности с предоставлением фото паспорта. Для некоторых пользователей это привело к блокировке доступа к архивам в iCloud и другим данным.