Сбербанк защищает пожилых клиентов от мошенников
Самому старшему клиенту Сбербанка, которого пытались обмануть аферисты по телефону, уже 96 лет. По словам вице-президента по кибербезопасности банка Сергея Лебедя, система противодействия мошенничеству Сбера успешно предотвратила подобную операцию.
В данный момент в Сбербанке числится 26 миллионов клиентов старше 60 лет, и в прошлом году банковская система безопасности сумела защитить их средства на сумму более 60 миллиардов рублей от злоумышленников.
Согласно Сергею Лебедю, пожилым людям может быть сложно разобраться в современных технологиях, что делает их уязвимыми к мошенническим схемам. Например, мошенники иногда устраивают такси для потенциальных жертв, чтобы привести их в офис и провести операции при их присутствии – тем самым подталкивая на доверие. Однако подобные виды мошенничества удается предотвратить при взаимодействии с сотрудниками банка, которые могут обнаружить подобные ситуации.
По мнению эксперта, эффективным способом борьбы с мошенничеством, включая аферы с пожилыми людьми, являются бесплатные сервисы по кибербезопасности, предоставляемые в приложении "Сбербанк Онлайн". Например, клиенты могут использовать функцию определителя мошеннических номеров, блокировать подобные звонки или настраивать дополнительное подтверждение операций через доверенное лицо.
