Динамика сокращения персонала
В 2025 году российские банки продолжили курс на сокращение численности персонала при одновременном росте уровня заработных плат. Сокращение штата в среднем по крупнейшим кредитным организациям составило 4%, в то время как среднемесячная зарплата сотрудников увеличилась на 15%, опередив инфляцию. Эти изменения стали результатом системной оптимизации бизнеса.
Причины и структурные изменения
Общая численность сотрудников 20 крупных банковских групп по итогам 2025 года уменьшилась до 557 тысяч человек. Этот показатель фактически вернулся к уровню 2023 года. Сокращение затронуло 14 из 20 анализируемых групп. Наибольший вклад в общую динамику внесли крупнейшие государственные банки, которые, несмотря на умеренное процентное сокращение штата, суммарно уменьшили число сотрудников на 21,5 тысячи человек.
Процессы объясняются оптимизацией расходов, устранением дублирования функций и интеграцией поглощенных активов. Внедрение автоматизации и решений на основе искусственного интеллекта позволило банкам пересмотреть потребности в кадрах для выполнения как рутинных, так и部分 творческих задач.
Трансформация спроса на кадры
Одним из ключевых факторов сокращения стало уменьшение количества офлайн-отделений. По данным на конец 2025 года, число дополнительных офисов в стране снизилось на 1,7 тысячи по сравнению с предыдущим годом. Массовый переход клиентов на дистанционные каналы обслуживания сделал содержание разветвленной сети физических точек экономически нецелесообразным.
Другим важным трендом стал рост передачи непрофильных процессов на аутсорсинг. К концу года доля финансовых компаний, использующих такие услуги, достигла 79,5%. Это позволяет банкам сокращать штатную численность, перераспределяя фонд оплаты труда в пользу высококвалифицированных специалистов.
Рост уровня заработных плат
Изменения в бизнес-моделях привели к сдвигам на рынке труда в банковском секторе. Наименее востребованными оказались кассиры-операционисты, верификаторы документов, операторы колл-центров, а также ряд менеджерских позиций. Общее количество вакансий в сфере за год снизилось на 22%.
В то же время вырос спрос на ИТ-специалистов, особенно в области информационной безопасности, где количество вакансий увеличилось на 19%. Банки также активно ищут специалистов по продажам и клиентскому сервису. Автоматизация рутинных процессов позволяет перераспределять ресурсы на стратегические и клиентоориентированные направления.